POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ FORMAEST

Besoin d’un stage ?

Trouvez un stage de récupération de points près de chez vous en quelques clics

La présente Politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière claire et transparente sur la manière dont FORMAEST collecte, utilise et protège vos Données à Caractère Personnel.

Elle vous informe notamment sur :

Les données collectées et les raisons de leur collecte,

La manière dont ces données sont utilisées,

Vos droits en tant que personne concernée.

Cette Politique s’applique à l’ensemble des services proposés par FORMAEST, notamment via le site formaest.fr

Contexte réglementaire

FORMAEST s’engage à respecter l’ensemble des dispositions applicables en matière de protection des données, notamment :

La loi n°78-17 du 6 janvier 1978 dite « Informatique et Libertés »,

Le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) applicable depuis le 25 mai 2018.

Aucune donnée personnelle n’est collectée sans finalité légitime ni sans information préalable.

Le Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :

FORMAEST

SARL – R.C.S Strasbourg B 484 617 071

2 Rue Nelly Sachs 67200 Strasbourg

rebberg@groupelamm.fr

Nos engagements

FORMAEST s’engage à :

Respecter la réglementation RGPD,
Collecter uniquement les données nécessaires,
Être transparent sur l’utilisation des données,
Ne jamais vendre ni louer les données personnelles,
Garantir leur sécurité,
Respecter vos droits à tout moment.

Pourquoi collectons-nous vos données ?

Les données sont collectées uniquement pour permettre :

Gestion des commandes et des stages
Inscription aux stages,
Gestion administrative du dossier,
Transmission des informations nécessaires aux centres agréés,
Émission de documents (convocation, facture, attestation).
Relation client
Suivi du service,
Gestion des demandes, annulations, transferts,
Support client.
Amélioration des services
Analyse de l’utilisation du site,
Amélioration de l’expérience utilisateur,
Statistiques de fréquentation.
Communication
Envoi d’informations relatives à votre stage,
Envoi d’offres ou d’informations si vous y avez consenti.

Quelles données sont collectées ?

Données d’identification
Nom, prénom,
Date et lieu de naissance.
Données de contact
Email,
Téléphone,
Adresse postale.
Données administratives et juridiques
Informations liées au permis de conduire,
Documents justificatifs si nécessaires (ex : permis, documents administratifs).
Données techniques
Adresse IP,
Type d’appareil,
Navigation sur le site.
Données de paiement

Les données bancaires ne sont jamais stockées par FORMAEST.

Les paiements sont traités par des prestataires sécurisés tels que Monetico, Stripe ou PayPal.

Comment les données sont-elles collectées ?

Les données sont collectées :

Via les formulaires du site,
Lors d’une inscription,
Lors de vos échanges avec le service client,
Lors de votre navigation sur le site,
Via les cookies (avec consentement).
Base légale des traitements

Les traitements reposent sur :
L’exécution du contrat,
Les obligations légales,
Votre consentement,
L’intérêt légitime de FORMAEST.

À qui sont transmises vos données ?

Vos données peuvent être transmises :

Aux services internes,
Aux prestataires techniques,
Aux centres agréés partenaires.

Dans le cadre des stages partenaires :

Vos données sont transmises au centre organisateur, ce centre devient responsable du traitement pour l’exécution du stage.

Vos données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Transferts hors Union Européenne

Certaines données peuvent être traitées hors UE via des prestataires techniques.

Dans ce cas, FORMAEST s’assure de la mise en place de garanties conformes au RGPD.

Durée de conservation

Les données sont conservées :

Jusqu’à 5 ans pour les données clients,
Jusqu’à 10 ans pour les données comptables,
13 mois maximum pour les cookies.
Sécurité des données

Les données sont protégées par :

Des systèmes sécurisés,
Des protocoles de chiffrement,
Des contrôles d’accès stricts.

En cas de violation, FORMAEST notifiera la CNIL si nécessaire.

Un cookie est un fichier texte stocké sur votre appareil.

Le site utilise :

Cookies nécessaires,
Cookies de mesure d’audience,
Cookies marketing (avec consentement).

Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau cookies ou votre navigateur.

Vos droits

Vous disposez des droits suivants :

Accès,
Rectification,
Suppression,
Opposition,
Limitation,
Portabilité.

Contact : rebberg@groupelamm.fr

Une pièce d’identité peut être demandée pour sécuriser la demande.

Modification de la politique

Cette Politique peut être modifiée à tout moment.

La version applicable est celle publiée sur le site.

Glossaire

Données personnelles : informations permettant d’identifier une personne.

Traitement : opération sur les données.

Responsable du traitement : FORMAEST